特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Arce

事業者の名称

宮原英里

事業者の所在地

〒424-0806

静岡県静岡市清水区辻4丁目8-28

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

【営業時間】 10時～16時
【定休日】 土・日・祝日
臨時休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

【お問い合わせ】
mail：[email protected]

誠に勝手ではございますが、電話窓口を停止させていただいております。大変恐れ入りますがお問い合わせはメールにてお願い致します。
営業時間外のご返信はできかねますので予めご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

あと払い(PayID)
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
AmazonPay

手数料はお客様のご負担となります。
支払い方法の変更は出来かねますのであらかじめご了承ください。

お支払い期限：5日間
5日を過ぎると自動キャンセルとなります。
※キャンセルが多発しているお客様は当店でのお買い物を制限させていただく場合もございますのでご注意ください。

商品のお届け時期

［在庫品］は決済確認後、2~5営業日以内に発送いたします。
（土日祝日は営業日に含まれません。）

［予約品］は商品が入荷次第の発送となります。
まとめて注文したすべての商品が、予約品と一緒に発送されますのでご了承ください。
分割発送は行なっておりませんのであらかじめご了承ください。

商品によって発送時期が異なりますのでご確認くださいませ。


■配送方法について
クロネコゆうパケット
ヤマト運輸と日本郵便が提携するポスト投函の配送方法です。日時指定はできません。荷物追跡に対応しています。

ヤマト宅急便
ヤマト運輸が提供する定番の配送方法です。日時指定ができます。荷物追跡に対応しています。

※商品ごとに決められた配送方法でお送りしております。まとめてご注文いただきました場合のみ配送方法が変更される場合がございます。

■住所不明等により返送されたお荷物について
住所不完全や、引越し等によりお荷物が返送される事例が発生しております。
今一度住所のご確認をお願いいたします。
なお返送されたお荷物は、送料着払いで再発送させていただきます。キャンセルは受付できませんので予めご了承くださいませ。

返品について

■お客様都合による返品
イメージと違う、サイズが合わない等、お客様都合の返品は出来かねます。

■お客様都合による交換
イメージと違う、サイズが合わない等、お客様都合の交換は出来かねます。

■商品の不具合による返品
到着から7日以内に写真を添付の上、メールにてお問い合わせください。

在庫のある商品はすべて、交換対応とさせていただきます。
交換品を用意することができない場合のみ、申し訳ございませんが返品対応とさせていただきます。
※対応条件
・ご到着から7日以内にご連絡いただいたもの
・タグを切っていないもの
・未使用、未洗濯のもの
上記以外のものは対応できかねますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合の返品（交換に応じていただけない場合など）は、送料・事務手数料はお客様負担とさせて頂きます。
［送料：商品をお送りした際の送料(送料無料の場合も対象)、返品の際の送料］

■商品等の不具合による交換
到着から7日以内に写真を添付の上、メールにてお問い合わせください。

※対応条件
・ご到着から7日以内にご連絡いただいたもの
・タグを切っていないもの
・未使用、未洗濯のもの
・同一商品との交換のみ
上記以外のものは対応できかねますので予めご了承くださいませ。
※返品送料：店舗負担
※再送料：店舗負担

※不良だと判断できない場合の往復送料は、お客様負担とさせて頂きます。
なお、交換品を用意することができない場合のみ、申し訳ございませんが返品対応とさせていただきます。

■問い合わせ窓口
mail：[email protected]
営業時間 ： 10時～16時
定休日 ： 土・日・祝日

営業時間外は返信できかねますので予めご了承くださいませ。


■注意事項
下記に該当するものはいかなる場合も返品交換はお受け致しかねます。
▼商品到着後、1週間以上経過した場合
▼お客様の元で破損してしまったもの
▼着用や洗濯した形跡が見受けられる場合
▼タバコや香水、生活臭などの香り、ペットの毛が付着したもの
▼事前連絡なしにご返送頂いた場合

その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。