10時～16時
【定休日】 土・日・祝日

臨時休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

mail：shopinfo@pichi.online

平素よりPICHIをご愛顧頂き誠にありがとうございます。人員削減により、誠に勝手ではございますが、電話窓口を停止させていただいております。

大変恐れ入りますがお問い合わせはメールにてお願い致します。営業時間外のご返信はできかねますので予めご了承ください。

メール便　全国一律：380円

宅急便　全国一律：750円

１回の購入合計10,000円以上は送料無料
当店では送料を全国一律とさせていただいております。送料がオーバーした場合でも追加のご請求はしておりませんのでご安心ください。

※商品サイズによって配送方法を変更させていただく場合がございます。

※複数注文の同梱について
別々のご注文でも同梱させていただく場合がございます。送料の返金は出来かねますので予めご了承ください。

あと払い(PayID)

クレジットカード決済

キャリア決済

銀行振込

コンビニ決済・Pay-easy

AmazonPay

手数料はお客様のご負担となります。
支払い方法の変更は出来かねますのであらかじめご了承ください。

ご注文後5日以内にお支払いください。
5日を過ぎると自動キャンセルとなります。
※キャンセルが多発しているお客様は当店でのお買い物を制限させていただく場合もございますのでご注意ください。

システムの仕様上、ご注文後のキャンセルや、変更対応はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

備考欄は見落としてしまう場合があります。すべてメールにてご連絡ください。

［在庫品］
決済確認後、2~7営業日以内に発送いたします。

（土日祝日は営業日に含まれません。）

［予約品］
商品が入荷次第の発送となります。

商品によって発送時期が異なりますのでご確認ください。

［在庫品・予約品］
まとめて購入の場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。

分割発送は行なっておりませんのであらかじめご了承ください。

なお、システム上決済がお済みの場合でも在庫切れや不良品により、商品をご用意できない場合があります。
その際はメールにてご連絡いたします。

〈着用・タグを切る前に商品をご確認ください。〉

商品に万が一不備があった場合は、ご到着から7日以内にご連絡ください。

不良品と判断された場合には、至急交換対応させて頂きます。

※タグを切ってあったり、洗濯後、着用後はいかなる場合も交換対応できかねます。

保管期間満了や住所不明により返送されるお荷物が大変多くなっております。

今一度送付先ご住所にお間違いないかご確認頂きます様お願いいたします。

万が一、お荷物が返送され再発送となった場合は、送料着払いにてお送りさせて頂きます。

発送時にはお荷物番号をメールにてお送りさせて頂きますのでお受け取り漏れの無いようご確認下さいませ。

また、商品発送手続き後の住所変更はお受け致しかねます。

万が一変更をご希望の場合は、担当配送業者へご連絡ください。

イメージと違う、サイズが合わない等、お客様都合の返品や交換は出来かねます。

到着から7日以内に写真を添付の上、メールにてお問い合わせくださいませ。

在庫のある商品はすべて、交換対応とさせていただきます。

交換品を用意することができない場合のみ、申し訳ございませんが返品対応とさせていただきます。

※対応条件

・ご到着から7日以内にご連絡いただいたもの

・タグを切っていないもの

・未使用、未洗濯のもの

上記以外のものは対応できかねますので予めご了承くださいませ。

※お客様都合の返品（交換に応じていただけない場合など）は、送料・事務手数料・振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

［送料：商品をお送りした際の送料(送料無料の場合も対象)、返品の際の送料］


▼返品交換の注意事項▼

下記に該当するものはいかなる場合も返品交換はお受け致しかねます。

▼商品到着後、1週間以上経過した場合

▼お客様の元で破損してしまったもの

▼着用や洗濯した形跡が見受けられる場合

▼タバコや香水、生活臭などの香り、ペットの毛が付着したもの

▼事前連絡なしにご返送頂いた場合

＜ご注文前にお読みくださいませ＞

ご了承の上、お買い物いただけますようお願い申し上げます。

・ご利用端末環境によって、商品画像と実物では多少色合いが異なって見える場合がございます。

・染料による匂いが抜けきれず、特有の匂いがする場合がございます。

・当店で掲載している商品はすべて撮影前にプレスをかけております。

当店からお送りする商品は、たたみシワや細かいシワがついている場合があります。

・サイズが合わない、イメージと違ったなどのお客様都合の返品交換は一切受付しておりません。

■海外製品の基準につきまして■

日本製に比べますと下記の例のように作りが大まかな部分があります。

【例】

・糸の処理が雑　

・プリントや生地のインク臭

・生地が薄い　

・柄合わせが出来ていない

・ボタンが取れそう　

・目立たないほどの小さなシミ

・タグが曲がっている　

・プリントが薄い　

（上記は基本的に不良品と判断しておりません）

大まかな縫製やゆがみなどが気になる方は海外製品をお勧めできませんので、ご理解の上ご購入をお願いいたします。